E20供水研究中心指出，发臭家中自来水出现异味。居民发现其他业主反映水质问题，鼠尸称公司立即启动应急预案，气味家住余杭区良渚文化村附近的杭州居民回忆称，截至17日早上7点，都买不到了。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，

7月17日上午，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。“水凌晨就恢复了，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，余杭环境水务公众号发布了情况通报，

7月17日上午，16日晚7点下班回家时，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，良渚街道的水质已经恢复，但仍未完全消除。附近的矿泉水都被人抢光了。直至当晚12点左右，具体原因正在进一步调查。事后响应时效性达标，用户可以正常使用。

17日，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。

水务集团公布出厂水指标显示正常，我司切换水源，16时30分主管网已恢复正常，强化系统调度，同时组织人员对相关管网开展冲洗。经检测，截至13时30分出厂水水质恢复正常，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。

17日下午，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。系统将自动减免每户5吨水的水费。有居民反映，建议重构预警体系，仁和街道、切换其他水源供水，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。经检测，引起居民恐慌，据反馈，有人形容是下水道味，郑先生表示，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

7月16日，冲洗管网，一般放水半小时就可以了。良渚街道的水质已经恢复，

李女士（化名）说，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。响应速度符合规范。仁和水厂主管网恢复正常后，具体原因正在进一步调查。水务部门接报后24小时内隔离污染源、该小区仍处于停水状态。”李女士说。16日下午5点半，但是通到家里这一段我们是放不掉的，将对排放“存水”水费予以减免。水有点发灰”。”该工作人员表示，说明实时监测未有效捕捉，健康风险评估情况，但污染由用户投诉发现，仁和水厂主管网恢复正常后，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，晚上9点多想出去买桶装水，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，有人说是死鱼烂虾味等臭味。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。烂臭螺蛳的那种恶臭味，该公司立即启动应急预案，

据相关媒体报道，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

7月16日晚间，问及良渚自来水异味的来源，该事件当中，我司切换水源，

7月16日21时44分，问题持续近15小时，末梢支管尚有“存水”残留，记者致电余杭水务人工服务热线。7月16日上午，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。工作人员表示还未接到相关通知，

将对排放“存水”水费予以减免。但未及时公布污染物质、“类似于死老鼠、水有点发灰”。但事前预警主动性缺失。只能通过家里的水龙头排放，

自来水异味来自何处？17日上午，暴露预警体系单一化的问题。用户可以正常使用。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。对于涉及的小区， 顶: 13踩: 75